Aceda à sua conta para jogar e gerir pagamentos

Como é que eu entro na minha conta do Vera John Casino pelo telemóvel, sem me perder no site?

Abre o site, toca em “Entrar” e escreve o teu e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se tiveres autenticação em dois passos ativa, confirma com o código enviado por SMS ou e-mail.

O que é que eu faço se me esqueci da palavra-passe e não consigo entrar no Vera John Casino?

Carrega em “Esqueci-me da palavra-passe”, coloca o e-mail da conta e usa o link de recuperação que chega na caixa de entrada. Se o e-mail não aparecer em 5 minutos, verifica o spam e tenta pedir o link outra vez.

Porque é que o Vera John Casino diz que os meus dados estão errados se eu tenho a certeza que são os mesmos de sempre?

Confirma se não tens o Caps Lock ligado e se não estás a colocar espaços no fim do e-mail ou da palavra-passe. Se mudaste de dispositivo, apaga o preenchimento automático do navegador e escreve os dados manualmente.

O que fazer quando o site do Vera John Casino não deixa entrar e fica só a carregar?

Limpa a cache e os cookies do navegador e tenta entrar numa janela anónima. Se estiveres em Wi‑Fi público, troca para dados móveis, porque algumas redes bloqueiam páginas de casino.

Posso entrar no Vera John Casino usando a minha conta Google ou Facebook, ou tenho de usar e-mail e palavra-passe?

Se o botão de login social aparecer no ecrã de “Entrar”, podes usar Google ou Facebook e o acesso fica ligado a essa conta. Se não aparecer, o login funciona só com e-mail (ou utilizador) e palavra-passe.

O que é que eu faço se o Vera John Casino pedir verificação de conta antes de me deixar entrar?

Entra na área de verificação e envia os documentos pedidos, como identificação e comprovativo de morada, seguindo o formato indicado. O acesso pode ficar limitado até a verificação ser concluída, por isso vale a pena confirmar se as fotos estão legíveis e completas.