Vérification de compte (KYC) chez Vera John Casino
Vera John Casino demande une vérification KYC pour confirmer l’identité, l’adresse et la méthode de paiement. La vérification est déclenchée lors d’un premier retrait, après certains seuils de dépôts/retraits, en cas de changement de données (nom, adresse, e-mail) ou si l’activité du compte est signalée par les contrôles anti-fraude.
- Identity (ID/Passport): Photo ou scan en couleur d’un passeport ou d’une carte d’identité, recto-verso si applicable. Le document doit être lisible (photo, numéro, date de naissance, date d’expiration) et non expiré; la capture d’écran est refusée. Le nom et la date de naissance doivent correspondre au profil du compte.
- Address proof: Justificatif de domicile daté de moins de 3 mois: facture d’électricité/gaz/eau, relevé bancaire, avis d’imposition ou attestation officielle. Le document doit afficher le nom complet, l’adresse complète et la date d’émission; un document édité ou rogné au point de masquer ces éléments est refusé.
- Payment method: Preuve de propriété du moyen de paiement utilisé. Pour une carte bancaire: photo de la carte où seuls les 6 premiers et les 4 derniers chiffres restent visibles, avec le nom du titulaire visible; le code CVV doit être masqué. Pour un portefeuille électronique: capture de la page du compte montrant le nom et l’adresse e-mail/ID du portefeuille et, si possible, la transaction vers le casino. Pour un virement: relevé bancaire affichant le nom et l’IBAN (ou numéro de compte) correspondant au paiement.
Délais: après dépôt des documents, Vera John Casino traite la demande en 24 à 72 heures. Si un document est rejeté (photo floue, informations manquantes, justificatif trop ancien), le délai repart à partir du nouvel envoi; en période de forte charge ou en cas de contrôle renforcé, le traitement peut aller jusqu’à 5 jours ouvrés.
Résumé: la vérification KYC est généralement